Статья описывает 10 ожиданий клиентов от интернет-магазинов, включая доступную информацию о цене и доставке товара, надежность магазина и отображение продукта на главной странице. Для повышения уровня доверия потребителей к сайту рекомендуется создать понятный и профессиональный дизайн, опубликовать рейтинги магазинов, собственные лицензии и контактные данные. Важно также заинтересовать клиента на главной странице, показав бестселлеры, новые коллекции или лучшие продажи.